Rvo,  Dienstag, 24. Oktober 2017

 

Eine Mischung aus arabischen und mediterranen Einflüssen prägt die marokkanische Unternehmenskultur. Persönliche Beziehungen spielen eine wichtige Rolle im Geschäftsleben.

Allgemein

Bauen Sie zunächst ein Vertrauensverhältnis auf. Die Dinge kommen erst danach. Seien Sie geduldig und nehmen Sie sich viel Zeit für Termine. Bestätigen Sie Ihre Vereinbarungen kurz im Voraus. Das Besprechen von Geschäften geschieht in der Regel im Büro, weniger während des Mittag- oder Abendessens.

Marokko hat eine hohe Hierarchieebene. Kennen Sie daher die Funktion Ihres Geschäftspartners und zeigen Sie Respekt vor seiner Position. Marokkaner sind bekannt für ihre Gastfreundschaft. Sie werden Sie bald zu sich nach Hause einladen.

Ablehnung ist in der marokkanischen Kultur sehr unhöflich. Die Leute kennen viele Wege, nein zu sagen oder Zweifel auszudrücken. Warten Sie daher mit dem Abschluss eines Geschäfts und fragen Sie nach einer Bestätigung. Manchmal ist es am besten, mehrere Bestätigungen anzufordern.

Immer mehr marokkanische Frauen sind in Regierung und Wirtschaft tätig. Für westliche Frauen ist es in Marokko in der Regel kein Problem, Geschäfte zu machen.

Sprache

Französisch ist die gemeinsame Sprache. Die jüngere Generation spricht zunehmend Englisch. Wenn Sie selbst kein Französisch sprechen, informieren Sie sich vorher, ob Ihr Gesprächspartner Englisch oder vielleicht Deutsch spricht. Oder mieten Sie einen Dolmetscher. Verwenden Sie auch Visitenkarten mit der französischen Sprache. Am besten sind Visitenkarten mit französischen Texten auf der einen und arabischen auf der anderen Seite. Auf englischsprachige Briefe und Dokumentationen wird in der Regel nicht geantwortet.

Beste Reisezeit

Geschäfte in Marokko zu machen, ist am besten außerhalb von Ramadan. Während des Ramadan sind die Arbeitszeiten kürzer und viele Marokkaner sind nicht anwesend. Sind Sie während des Ramadan in Marokko? Dann ist es besser, wenn Sie nicht in Anwesenheit Ihrer marokkanischen Gesprächspartner rauchen, trinken oder essen.

Bekleidung

Tragen Sie im Sommer helle, saubere Kleidung. Für Männer ist das ein Kostüm und Krawatte. Für Frauen eine lange Hose oder Rock. Im Vergleich zu Ministerien oder Staatsunternehmen haben kleinere Unternehmen oft einen weniger formalen Bekleidungscode. Im Winter braucht man wärmere Kleidung und Regenbekleidung.

Business Geschenke

Eine Kleinigkeit zu geben hilft, eine Beziehung aufzubauen. Denken Sie an Schokolade oder typisch deutsche Souvenirs. Bieten Sie keine alkoholischen Getränke an. Marokkanische Geschäftsleute öffnen die Geschenke oft nicht in Ihrer Gegenwart.

Dieser Artikel von basiert auf . Aus dem Niederländischen von Jos Deuling.