Wouter Haaijman,  Freitag, 27. April 2012

 

Haben Sie ein Haus in Frankreich gekauft, das renoviert werden muss? Wenn Sie das nicht selbst tun möchten oder können, müssen Sie jemanden dafür engagieren. Einen guten Fachmann zu finden und ihm auf Französisch zu erklären, was gemacht werden soll, ist nicht einfach, selbst wenn Sie ziemlich gut Französisch sprechen. Ein Angebot richtig zu beurteilen, ist in den Niederlanden schon schwierig, aber ein auf Französisch verfasstes Angebot (ein „devis“) ist oft noch schwerer zu verstehen.

Es ist daher verständlich, dass Sie in Erwägung ziehen, mit einem Niederländer oder Engländer zusammenzuarbeiten, der bereits in Frankreich lebt. Das ist viel einfacher. Oft sind dies jedoch Heimwerker, (ehemalige) Bauarbeiter, (ehemalige) Installateure usw. Viele bieten sich als Fachmann an, weil sie etwas dazuverdienen müssen. Das ist in Ordnung, solange sie das notwendige Wissen und die Erfahrung haben und sich an die französischen Bauvorschriften und Regeln halten. Das bedeutet unter anderem, Materialien zu verwenden, die den französischen Normen entsprechen und bei der Chambre des Métiers eingetragen sind. Leider ignorieren Gauner oft diese Regeln. Und dazu kommt, dass sie oft nicht versichert sind. Ein Artisan ist ein anerkannter Fachmann, der bei der Chambre des Métiers eingetragen und versichert ist.

Sie sollten daher prüfen, ob die Person, der Sie Ihre Renovierung anvertrauen möchten, bei der Chambre des Métiers registriert ist. Wenn er eine „extrat k/k-bis“ vorzeigen kann (vergleichbar mit einem niederländischen Handelsregisterauszug), ist das in Ordnung. Ein Artisan hat auch eine Haftpflichtversicherung. Das ist wichtig, weil Sie so besser geschützt sind, falls es bei der Ausführung zu Problemen kommt. Die Garantie des Artisans wird durch seine Versicherung abgedeckt. Daher ist es ratsam, immer nach einem Beweis dafür zu fragen.

Nicht nur französische Artisans

Viele Ausländer denken, dass alle Artisans Franzosen sind und wählen daher einfach einen Gauner, der ihre Sprache spricht. Das ist wirklich nicht notwendig, denn in Frankreich sind auch nicht-französische Artisans aktiv, die Ihnen bei einer Renovierung oder Restaurierung helfen können. Es ist ratsam, die Wahl eines Artisans auf eine tiefere Recherche zu stützen als auf das, was Sie vom Besitzer eines chambres d’hôtes oder vom Makler bei Ihrem letzten Besuch in Frankreich gehört haben. „On se connait“ ist auf dem französischen Land wichtig, aber eine „Bekanntschaft durch eine Bekanntschaft“ ist kein ausreichender Grund für die Wahl eines Artisans. Es geht oft um große Beträge, ganz zu schweigen von Ihrem Lebensglück in Frankreich. Preise variieren natürlich, und der eine Artisan liefert bessere Arbeit als der andere. Bitten Sie daher mindestens drei Artisans um ein Angebot und prüfen Sie Referenzen frühzeitig. Das Ansehen von geleisteter Arbeit ist unerlässlich. Wenn möglich, wählen Sie die Referenz eines Kunden, der ebenfalls Ausländer ist.

Das Angebot

Stellen Sie sicher, dass Ihre Angebotsanfrage gut durchdacht ist, indem Sie genau und detailliert angeben, was geliefert werden muss. Ein guter Artisan wird sicherstellen, dass er versteht, was Sie verlangen, und ein realistisches Angebot abgeben. Er verwendet die Fachkräfte, die für spezielle Arbeiten erforderlich sind, die richtigen Materialien, berechnet den richtigen TVA-Satz (abhängig von der Art der Arbeit) und schlägt einen Preis vor, der im Verhältnis zu dem steht, was er liefern wird. Wenn Sie selbst nicht sachkundig sind, können Sie die Angebote von jemandem bewerten lassen, der sich in diesem Bereich auskennt. Eine solche Expertise kann Ihnen viel Geld und Ärger ersparen. Ein bekannter Trick unehrlicher Artisans (und von Gaunern) ist das Aufnehmen von versteckten Mehrkosten oder das Nichtnennen von Mehrkosten, die dann später als Überraschung auftauchen. Natürlich zu einem Zeitpunkt, an dem die Renovierung bereits so weit fortgeschritten ist, dass Sie nicht mehr zurück können. Ein Artisan wird den Kunden bitten, das Angebot zu unterschreiben, um zu bestätigen, dass es akzeptiert wurde. Zahlungsbedingungen werden im Angebot festgelegt.

Der Gauner. Der ist doch viel günstiger!

Ein Gauner scheint günstiger als ein Artisan zu sein. Bei einigen Arbeiten ist das egal. Der Gauner, der das Gras mäht oder den Pool reinigt, kann wenig schaden. Aber wenn es um eine Renovierung, Restaurierung oder Umgestaltung geht, sind Wissen und Erfahrung wichtig. Bei einem Gauner können Sie auch nichts nachfragen. Gauner werben nicht und es ist ihnen unangenehm, Ihre Fragen zu Qualifikationen, Fachwissen und Haftung zu beantworten. N.B. Einige Gauner behaupten, versichert zu sein, und geben Einzelheiten der Versicherung an. Achten Sie darauf, dass die Versicherung speziell für die Arbeiten gilt, die er durchführen würde.

Die Verwendung eines Gauners kann weitreichende Folgen haben. Sie könnten viel Geld für Reparaturarbeiten verlieren, Probleme mit der Gemeinde aufgrund der unsachgemäßen Ausführung der Baugenehmigung bekommen und im schlimmsten Fall mit einem minderwertigen Haus sitzen bleiben, das später unverkäuflich ist. Bei einer technischen Überprüfung durch einen Käufer kommen die Mängel unwiderruflich ans Licht. Letztendlich kann ein Gauner viel mehr kosten, als Sie jemals einem Artisan hätten zahlen müssen.

Gauner wissen, wie sie überzeugend auf Menschen wirken, die gerade in Frankreich angekommen sind. Sie sind ein leichtes Ziel. Sie werden Sie willkommen heißen, und nach ein paar Wochen und einigen Flaschen Wein entsteht eine enge Freundschaft. Die Entscheidung, wer die Arbeit ausführt, ist dann einfach, besonders weil das Angebot relativ niedrig ist. Der Kunde erfährt später, dass man in ein paar Wochen keine Freunde wird und dass das alte Sprichwort „billig ist teuer“ auch in Frankreich gilt.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und Kreativität bei der Planung der Renovierung Ihres französischen Hauses. Und eine Prise Weisheit und gesunden Misstrauen, bevor Sie die Ausführung dieser Pläne jemandem anvertrauen.