Rvo, Dienstag, 24. Oktober 2017
Eine Mischung aus arabischen und mediterranen Einflüssen prägt die marokkanische Unternehmenskultur. Persönliche Beziehungen spielen eine wichtige
Rolle im Geschäftsleben.
Allgemein
Bauen Sie zunächst ein Vertrauensverhältnis auf. Die Dinge kommen erst danach. Seien Sie geduldig und nehmen Sie sich viel Zeit für Termine.
Bestätigen Sie Ihre Vereinbarungen kurz im Voraus. Das Besprechen von Geschäften geschieht in der Regel im Büro, weniger während des Mittag- oder
Abendessens.
Marokko hat eine hohe Hierarchieebene. Kennen Sie daher die Funktion Ihres Geschäftspartners und zeigen Sie Respekt vor seiner Position. Marokkaner
sind bekannt für ihre Gastfreundschaft. Sie werden Sie bald zu sich nach Hause einladen.
Ablehnung ist in der marokkanischen Kultur sehr unhöflich. Die Leute kennen viele Wege, nein zu sagen oder Zweifel auszudrücken. Warten Sie daher mit
dem Abschluss eines Geschäfts und fragen Sie nach einer Bestätigung. Manchmal ist es am besten, mehrere Bestätigungen anzufordern.
Immer mehr marokkanische Frauen sind in Regierung und Wirtschaft tätig. Für westliche Frauen ist es in Marokko in der Regel kein Problem, Geschäfte
zu machen.
Sprache
Französisch ist die gemeinsame Sprache. Die jüngere Generation spricht zunehmend Englisch. Wenn Sie selbst kein Französisch sprechen, informieren Sie
sich vorher, ob Ihr Gesprächspartner Englisch oder vielleicht Deutsch spricht. Oder mieten Sie einen Dolmetscher. Verwenden Sie auch Visitenkarten
mit der französischen Sprache. Am besten sind Visitenkarten mit französischen Texten auf der einen und arabischen auf der anderen Seite. Auf
englischsprachige Briefe und Dokumentationen wird in der Regel nicht geantwortet.
Beste Reisezeit
Geschäfte in Marokko zu machen, ist am besten außerhalb von Ramadan. Während des Ramadan sind die Arbeitszeiten kürzer und viele Marokkaner sind
nicht anwesend. Sind Sie während des Ramadan in Marokko? Dann ist es besser, wenn Sie nicht in Anwesenheit Ihrer marokkanischen Gesprächspartner
rauchen, trinken oder essen.
Bekleidung
Tragen Sie im Sommer helle, saubere Kleidung. Für Männer ist das ein Kostüm und Krawatte. Für Frauen eine lange Hose oder Rock. Im Vergleich zu
Ministerien oder Staatsunternehmen haben kleinere Unternehmen oft einen weniger formalen Bekleidungscode. Im Winter braucht man wärmere Kleidung und
Regenbekleidung.
Business Geschenke
Eine Kleinigkeit zu geben hilft, eine Beziehung aufzubauen. Denken Sie an Schokolade oder typisch deutsche Souvenirs. Bieten Sie keine alkoholischen
Getränke an. Marokkanische Geschäftsleute öffnen die Geschenke oft nicht in Ihrer Gegenwart.
Dieser Artikel von
basiert auf
. Aus dem
Niederländischen von Jos Deuling.