Business-Knigge Griechenland

Rvo, Mittwoch, 18. Oktober 2017

Wollen Sie in Griechenland Geschäfte machen? Nachfolgend finden Sie eine Reihe von wichtigen Tipps und Hinweisen.

Etikette

Beim ersten Geschäftstreffen schütteln sich die Menschen die Hand. In einer persönlicheren Beziehung folgen nach dem Händeschütteln 2 Küsse auf der Wange. Umarmen ist in einer längeren persönlichen Beziehung üblich, in der gegenseitiger Respekt gewachsen ist.

Die Einführung erfolgt mit Vorname, Nachname und Funktion/Rolle. Bei sehr förmlichen Anlässen (oder zwischen Senioren und Jugendlichen) werden bei der Einführung Kyrie (gnädiger Herr) oder Kiria (gnädige Frau) verwendet. Duzen und die Verwendung von Vornamen erfolgt in erster Linie durch Personen, die sich kennen, gleichaltrig sind oder den gleichen beruflichen oder finanziellen Status haben.

Zeigen Sie Respekt vor älteren Menschen. Begrüßt sie zuerst, lasst sie vorgehen und zuerst bestellen.

Kaffeetermine (vormittags oder nachmittags) oder Mittagessen sind sehr geeignet, um Angelegenheiten zu besprechen. Ein Abendessen ist ein gesellschaftliches Ereignis für die Griechen. Geschäfte werden normalerweise nicht besprochen.

Griechen bestätigen den Termin in der Regel innerhalb von 24 Stunden vorher, telefonisch oder per SMS. Griechen sind nicht sehr pünktlich, aber sie erwarten, dass der Besucher pünktlich ist. In Athen sind Verkehrsbehinderungen stets zu berücksichtigen.

Griechen sind gastfreundlich für ausländische Besucher. Sie können eine Einladung zu einem Mittag- oder Abendessen bei Ihnen zu Hause annehmen. Dann bringen Sie ein hochwertiges Geschenk mit. Zeigen Sie Interesse an den anwesenden Familienmitgliedern.

Griechen geben Geschäftspartnern nicht oft Geschäftsgeschenke. Dies geschieht manchmal, wenn es eine Beziehung gibt. Geben Sie nicht sehr teure oder sehr billige Geschenke, oder Geschenke mit dem Firmenlogo.

Griechen stellen den Geschäftsbeziehungen häufig eine Reihe von persönlichen Fragen zu Bildung, Berufserfahrung, Familie und Netzwerk. Sie machen das, um einen Eindruck zu bekommen. Es ist nicht beabsichtigt, im Einzelnen darauf einzugehen. Sie können Ihrem Interviewer dieselbe Art von Fragen stellen.

Griechen sind im Allgemeinen sehr stolz auf ihr Land. Dennoch können sie auch sehr kritisch sein. Kommentieren Sie Griechenland nicht selbst kritisch. Hören Sie zu oder stellen Sie Fragen zur politischen und wirtschaftlichen Situation oder zur Geschichte.

Vermeiden Sie Gespräche über politische Konflikte mit Nachbarländern, wie z. B. den Streit mit der Türkei über Zypern.

Kommunikation

Griechen sprechen im Allgemeinen Englisch. Je nach Hintergrund, Ausbildung und Berufserfahrung wird eine dritte Sprache gesprochen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Türkisch oder Russisch).

Persönliche Kontakte sind in Griechenland sehr wichtig, vor allem für Organisationen gleicher Größe. Die Schlüsselsektoren der Wirtschaft werden von einem ausgedehnten Familiennetzwerk und Geschäftspartnern beherrscht.

Griechen mögen Diskussionen. Eine hitzige Diskussion ist ein Zeichen des Interesses. Es ist ein schlechtes Zeichen, wenn die Griechen schweigen oder ihre Meinung nicht vertiefen.

Griechen können in Gesprächen sehr fest sein. Sie ändern ihre Meinung nicht schnell. Versuchen Sie nicht, sie mit Argumenten zu überzeugen, die ihrer Meinung widersprechen.

Bei der Verteidigung von Ideen und Standpunkten können Griechen in unerwarteten Momenten manchmal sehr ausdrucksstark sein. Seien Sie dann vorsichtig und nehmen Sie alles nicht zu wörtlich oder persönlich.

Die Entscheidungsfindung ist langsam. Sie sollten sich gelegentlich mit Ihrem Geschäftspartner in Verbindung setzen, damit dieser die Termine nicht vergisst.

Verhandlungstipps

Die griechische Unternehmenskultur ist hierarchisch strukturiert. Sprechen Sie mit der richtigen Person im Unternehmen. Wenn Sie mit einer älteren Person am Tisch sitzen, ist es am besten, wenn Sie eine Delegation mit ähnlichem Gewicht haben.

Bei Familienunternehmen entscheiden die ältesten Mitglieder. Die jüngeren Generationen haben trotz verbesserter Sprachkenntnisse, Fachkenntnisse und Fertigkeiten weniger Einfluss. Sorgen Sie dafür, dass die direkte Zusammenarbeit mit der jüngeren Generation immer den Segen älterer Mitglieder hat.

Griechen sind zeitlich relativ flexibel. Sie sollten daher auch eine Besprechungsagenda mit den zu behandelnden Themen haben. Oder vereinbaren Sie eine Frist.

Der Vertrieb liegt hauptsächlich in den Händen lokaler Ketten. Die Bergregionen und Inseln schaffen logistische Schwierigkeiten, insbesondere für das Straßennetz. Die Rolle des Importeurs/Verteilers ist daher von entscheidender Bedeutung.

Wenn es um Vereinbarungen und Verträge geht, tendieren die Griechen dazu, zu verallgemeinern. Machen Sie die Aspekte, auf denen Sie die Vereinbarungen aufbauen, so konkret wie möglich.

Der Preis ist der wichtigste Faktor in den Verhandlungen. Griechen haben kein Problem damit, zu feilschen und Rabatte zu verlangen. Geben Sie ein flexibles Erstangebot ab.

Griechen haben kein Vertrauen in lange und komplexe Dokumente. Achten Sie also darauf, dass Vereinbarungen und Verträge einfach formuliert werden, mit klar definierten Rechten und Pflichten für beide Seiten.

Nehmen Sie an Konferenzen oder Messen teil, wenn Sie neue Investitions- und Handelsmöglichkeiten entdecken möchten. Diese Messen und Konferenzen vermitteln persönliche Kontakte.

Dieser Artikel von

rvo.nl

basiert auf

Do's-and-don'ts in Griekenland

. Aus dem Niederländischen von Jos Deuling.

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